企业文化

春雨集团企业文化  

  愿 景:引领汽车服务产业 做消费者最认可的服务品牌
  宗 旨:服务社会 奉献社会
 目 标:创一流业绩 造百年春雨
 使 命:帮助员工成长 培养精英团队 不断为客户创造更高价值
 精 神:忠诚 感恩 孝道 奉献
 价值观:做人第一 做事第二 赚钱第三


解析春雨企业文化

一、愿景:引领汽车服务产业  做消费者最认可的服务品牌

  春雨愿景:是春雨对未来发展的梦想,是春雨发展的长期愿望及未来状况,是春雨发展的蓝图,是春雨通过几代人、十几代人、乃至几十代人才能够实现的愿望,它是春雨永恒的追求。

  我们一贯倡导“有红旗就扛,有第一就争”的经营思想,今天我们能够有幸成为中国汽车后市场服务产业的一员,我们应该感恩这个行业、敬畏这个职业。

  既然做汽车服务产业,服务好每一位客户就是我们的责任,做这个行业中的领跑者是我们打造“百年春雨”服务品牌核心竞争力的重要举措之一。企业发展走向更高服务管理阶段后,竞争行为随之改变,它将由一般的产品、价格竞争转向品牌价值、客户关系和企业文化的竞争。

  所以,我们企业的愿景就是我们企业为顾客创造服务价值 的最高发展阶段,也是顾客认知、认可、认同我们“春雨品牌”“春雨”美誉度的最高发展阶段,这一发展阶段的实现将会使春雨走向更远、更高的地方。

  所以我们要相信企业文化的力量,更要不断提升和维护好春雨的口碑和美誉度。引领汽车服务产业,做消费者最认可的服务品牌,是我们永远为之奋斗的理想!也是我们永远追求的美好愿望!

 

二、宗旨:服务社会  奉献社会

  春雨宗旨是关于春雨存在的目的或对社会发展做出的贡献的陈述。服务社会、奉献社会就是回答了我们创立发展春雨的目的。作为企业我们首先要服务好客户、服务好大众,服务和帮助更多的人,才能赢得社会尊重,才能使企业更健康发展。服务社会是企业立足之本,奉献社会是企业责任,企业要有奉献社会的意识和服务社会的能力。企业通过服务创造价值,服务社会是通过能力获得价值的一种表现,企业通过奉献社会而得到社会的认可和拥戴。服务社会和奉献社会体现的都是一种舍得精神,服务社会是价值取向,奉献社会是价值准则,也是企业发展的最终目的。服务社会体现的是“价值内求”,奉献社会体现的是“价值彰显”,是利他精神的具体体现。

 

三、目标:创一流业绩  造百年春雨

  春雨目标就是:实现其愿景和宗旨所要达到的预期成果,也是我们能够通过努力而实现的规划。春雨目标本身就是为实现愿景服务的。我们所提出的 “创一流业绩”,这里的 “业绩” 指的不仅是盈利,它更是代表一种企业的综合实力指数,涵盖“人才”“管理”“营销”“服务”“文化”“组织能力”“战略目标”“社会责任”“企业贡献”等等。我们只有做到一流的综合业绩,企业才有强大的竞争力,“百年春雨”的宏伟目标才能够真正实现。

 

四、企业精神:忠诚  感恩  孝道  奉献

  春雨精神是指:春雨员工共同的内心态度、思想境界和理想追求。它表达着春雨的精神风貌和春雨的风气。春雨精神作为春雨的主导意识,是春雨的经营宗旨、价值准则和管理信条的集中体现,它构成了春雨文化的基石。

  春雨树立的首先是以人为本的思想,而员工首先树立的是对祖国的热爱和对春雨的忠诚,员工只有热爱祖国忠于企业,才能赢得社会的尊重和企业的认可。春雨为员工提供发展平台,帮助员工成长,员工要懂得感恩,懂得感恩才能知恩图报,这样,春雨和员工才能真正实现双赢。

  员工具备了忠诚和感恩还是远远不够的,中国五千年的文化教育我们做人要以孝道为先,这里的“孝道”所指的是在公司尊重领导和同事,在家庭孝敬父母和老人,在经营活动中尊重客户,在社会尊重朋友和他人。

  如果一个人连自己的父母都不孝敬还能谈得上在公司、在社会尊敬领导、尊重客户、尊重同事、尊重朋友和他人吗?具备了上述品德我们就要讲奉献了,一个没有奉献精神的人,一定是一个没有奋斗精神、拼搏意志和爱心的人。奉献是一种美德,奉献也是一种舍得。

 

五、使命:帮助员工成长  培养精英团队  不断为客户创造更高价值

  春雨使命是指:春雨对自身和社会发展所作出的承诺,是春雨存在的理由和依据,也是春雨组织存在的原因。它告诉我们,我们的事业是什么?我们的顾客是谁?我们用什么特殊的能力来满足客户的需求?同时如何看待股东、客户、员工、社会的利益?

  要想完成上述使命的内外在需求,我们首先要从培养优秀员工开始,并通过员工的不断成长,培养员工的使命感,使之促成并演变成团队力量,最终为更多的客户创造更高的服务价值,同时,也包括股东、员工自身和为社会所创造的价值。

 

六、价值观:做人第一  做事第二  赚钱第三

  春雨价值观是指:春雨及其员工的价值取向,简单的讲,就是对事物的判断标准。因为有了这一判断标准,所以员工才知道什么是重要的,什么是可有可无的,什么是该做的,什么是不该做的,什么是宝贵的,什么是该抛弃的。

  同时,春雨的价值观也是春雨在经营过程中坚持不懈,努力使全体员工都必须信奉的信条。春雨价值观是董事长做人哲学的重要组成部分。同时,也是解决春雨发展中如何处理内外矛盾的一系列准则,如对市场、对客户、对员工等的看法或态度,它是表明我们如何生存的主张,也是我们必须永远坚持和遵循的法则。

  老子曰:天地之道,利而不害;圣人之道,为而不争;我们做企业的“经营之道”,应当是“义利兼顾”。

  “做人第一,做事第二,赚钱第三”,这三个位置永远都不能摆错!摆错了,春雨就一定会出问题。

  中华民族五千年的传统文化博大精深,国学文化和国学智慧无时不在影响和教育着我们。老子在《道德经》中明确的告诉我们一个简单而又深奥的哲学道理:道法自然,天人合一,道生一,一生二,二生三,三生万物。

  我们做任何事情一定要懂得并遵守自然法则,一定要坚守道德准则,一定要严守经营规则。我们只有懂得如何做 “一”并把 “一” 做好了,“二” 才有可能做好,“一”和“二”做好了自然“三”生万物。

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